DECIMO PASSO
“Abbiamo continuato a fare un inventario personale e, quando ci siamo trovati in torto, lo abbiamo subito ammesso.”
DECIMO CONCETTO
“Ogni responsabilità di servizio dovrebbe a bere una corrispondente autorità. Data di tale autorità dovrebbe essere sempre ben definita tanto dalla tradizione, quanto dalla risoluzione, da una specifica descrizione del lavoro, oppure da appropriati statuti e regolamenti.”